Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại okvip78

okvip78 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu
okvip78 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại okvip78
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điểm chúng tôi cam kết về bảo mật dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách hệ thống của chúng tôi thực sự hoạt động. Từ cách mã hóa kết nối đến cách xử lý cookie, mỗi bước đều có quy trình cụ thể để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch — kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay — đều chạy qua kết nối SSL để chặn can thiệp từ bên ngoài.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie quảng cáo bên thứ ba không được kích hoạt mặc định.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo yêu cầu nội bộ rồi xóa theo đúng quy trình.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa hoàn toàn. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không gộp với hỗ trợ kỹ thuật thông thường.

Live Chat Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu về dữ liệu ngay khi nhận được.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của okvip78. Phù hợp nếu bạn cần theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư của mình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và giao dịch thanh toán.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái nạp. Mật khẩu ví MoMo và mã PIN của bạn không bao giờ được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ bạn muốn xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie quảng cáo của bên ngoài không được bật mặc định khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu tuân thủ nội bộ, sau đó được xóa theo đúng quy trình bảo mật.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ bạn muốn xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu nào. Chúng tôi xác minh danh tính rồi hỗ trợ bạn trong vài ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.